FAQ
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Comment puis-je passer une commande ?
Il vous suffit de parcourir notre catalogue, de sélectionner les produits qui vous intéressent, et de les ajouter à votre panier. Une fois vos articles choisis, cliquez sur le panier, suivez les instructions de paiement et entrez vos informations de livraison. Le processus est simple et sécurisé !
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et d'autres méthodes de paiement sécurisées. Toutes les transactions sur notre site sont protégées par un cryptage SSL pour garantir la sécurité de vos données.
Livrez-vous en France et en Europe ?
Oui, nous livrons dans toute la France et dans la majorité des pays européens. Les frais de livraison varient en fonction de votre pays et du type de livraison choisi.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous conviendrait pas. Il doit être dans son état d'origine et dans son emballage intact. Consultez notre page Retours et Remboursements pour plus de détails.
Comment suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi. Cliquez sur ce lien pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel jusqu’à votre domicile.
Que faire si mon produit est endommagé à la livraison ?
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Si votre produit arrive endommagé, contactez notre service client dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos de l'article et de l'emballage. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement rapide.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
Nous traitons les commandes rapidement pour assurer une expédition rapide. Si vous souhaitez modifier ou annuler une commande, contactez-nous dès que possible après l’achat. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit expédiée.
Proposez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux numériques disponibles sur notre site, parfaites pour offrir à vos proches et leur permettre de choisir parmi nos articles.
Mes informations personnelles sont-elles sécurisées ?
Absolument. Nous prenons la confidentialité de vos données très au sérieux. Toutes les informations personnelles que vous partagez sur notre site sont protégées par un cryptage SSL et ne sont jamais partagées avec des tiers.
Proposez-vous des promotions ou des codes de réduction ?
Nous offrons régulièrement des promotions et des codes de réduction sur notre gamme d'objets technologiques. Abonnez-vous à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première de nos offres spéciales et de nos nouveautés.
Comment créer un compte ?
Cliquez sur l'icône "Mon compte" en haut de la page d'accueil, puis sélectionnez "Créer un compte". Remplissez les informations demandées, et vous pourrez commencer à faire vos achats en toute simplicité.